Términos de uso

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de los sitios web, aplicaciones de software, APIs y servicios proporcionados por Revz AI ("Revz AI", "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro") (conjuntamente, la "Plataforma").

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no puede utilizar la Plataforma.

Si acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene autoridad para vincular a dicha entidad.

1. Elegibilidad

La Plataforma está destinada exclusivamente a uso empresarial. Usted debe:

• Tener al menos 18 años
• Tener capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes
• Utilizar la Plataforma con fines empresariales lícitos

Revz AI se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona a su discreción.

2. Descripción de los servicios

Revz AI proporciona revenue management impulsado por IA, optimización de precios, analítica, herramientas de reporting, integraciones y servicios relacionados diseñados principalmente para property managers y negocios de alquiler de corta estancia.

La Plataforma puede incluir:

• Recomendaciones automatizadas de precios
• Herramientas de análisis de datos
• Integraciones con Property Management Systems (PMS) de terceros
• Dashboards de reporting
• Funciones de automatización
• Insights generados por IA

Podemos modificar, mejorar, suspender o interrumpir funciones en cualquier momento.

3. Registro de cuenta

Para acceder a determinadas funciones, debe crear una cuenta.

Usted acepta:

• Proporcionar información exacta, completa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
• Ser responsable de toda la actividad realizada desde su cuenta

Debe notificarnos inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

Revz AI no será responsable de las pérdidas derivadas de un uso no autorizado de la cuenta causado por no proteger adecuadamente sus credenciales.

4. Suscripción, tarifas y pagos

4.1 Planes de suscripción

El acceso a la Plataforma puede requerir el pago de tarifas de suscripción según se describe en nuestro sitio web o en un acuerdo separado.

4.2 Facturación

Las tarifas pueden cobrarse mensual, anual o de otro modo acordado.

Usted autoriza a Revz AI (o a su procesador de pagos) a cargar el importe correspondiente en su método de pago.

4.3 Impuestos

Usted es responsable de todos los impuestos, tasas y cargos gubernamentales aplicables.

4.4 Pagos atrasados

Si existe un impago, podremos:

• Suspender el acceso
• Cobrar intereses
• Cancelar su cuenta

4.5 Sin reembolsos

Salvo que la ley lo exija o se acuerde expresamente por escrito, las tarifas no son reembolsables.

5. Licencia y uso permitido

Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Revz AI le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar la Plataforma con fines internos de negocio.

Usted no podrá:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
• Copiar o replicar funcionalidades de la Plataforma
• Revender o sublicenciar acceso sin autorización escrita
• Utilizar la Plataforma para crear servicios competidores
• Eludir medidas de seguridad

Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados.

6. Datos del cliente

6.1 Titularidad

Usted conserva la titularidad de los datos que suba o proporcione ("Datos del Cliente").

6.2 Licencia a Revz AI

Usted concede a Revz AI una licencia mundial y no exclusiva para usar, procesar, almacenar y analizar los Datos del Cliente únicamente con el fin de prestar y mejorar la Plataforma.

6.3 Responsabilidad

Usted declara que:

• Tiene derechos sobre todos los Datos del Cliente
• La recopilación de datos cumple la legislación aplicable
• Ha obtenido los consentimientos necesarios

Revz AI no es responsable de verificar la legalidad de sus prácticas de recopilación de datos.

7. Integraciones con terceros

La Plataforma puede integrarse con sistemas de terceros (por ejemplo, PMS o channel managers).

Usted reconoce que:

• Revz AI no controla los servicios de terceros
• Las integraciones pueden cambiar o dejar de funcionar
• Se aplican los términos y políticas de privacidad de terceros

Revz AI no será responsable de fallos en sistemas de terceros.

8. Recomendaciones de IA y exención de asesoramiento profesional

Revz AI proporciona sugerencias automatizadas de precios y analítica.

Usted reconoce que:

• Las recomendaciones de precios son estimaciones basadas en algoritmos
• Las condiciones del mercado son dinámicas e impredecibles
• Revz AI no garantiza ingresos, ocupación ni rendimiento financiero

Usted sigue siendo el único responsable de:

• Las decisiones finales de precios
• El cumplimiento normativo
• La estrategia de negocio

La Plataforma no proporciona asesoramiento legal, financiero ni fiscal.

9. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Utilizar la Plataforma de forma ilícita
• Subir código malicioso
• Intentar accesos no autorizados
• Interferir con la integridad del sistema
• Utilizar la Plataforma para infringir derechos de propiedad intelectual
• Realizar conductas fraudulentas, abusivas o dañinas

Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan esta sección.

10. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo:

• Software
• Algoritmos
• Modelos de machine learning
• Diseño
• Marca
• Documentación

siguen siendo propiedad exclusiva de Revz AI.

Nada de lo contenido en estos Términos transfiere derechos de titularidad.

11. Confidencialidad

Cada parte puede recibir información confidencial de la otra.

La información confidencial debe:

• Mantenerse confidencial
• Utilizarse únicamente para cumplir estos Términos
• No divulgarse sin consentimiento

Esta obligación sobrevive a la terminación.

12. Protección de datos

Cuando Revz AI procese datos personales por su cuenta, las partes acuerdan que:

• Usted actúa como responsable del tratamiento
• Revz AI actúa como encargado del tratamiento
• El tratamiento cumplirá con las leyes aplicables de protección de datos

Si es necesario, podrá aplicarse un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) separado.

13. Disponibilidad del servicio

Intentamos ofrecer acceso fiable, pero no garantizamos:

• Servicio ininterrumpido
• Funcionamiento libre de errores
• Disponibilidad continua

Pueden producirse mantenimientos, caídas e interrupciones técnicas.

14. Exclusión de garantías

LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

En la máxima medida permitida por la ley, Revz AI excluye:

• Todas las garantías implícitas
• Comerciabilidad
• Idoneidad para un fin particular
• No infracción
• Garantías de rendimiento

No garantizamos que la Plataforma cumpla sus expectativas ni alcance resultados financieros concretos.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

Revz AI no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales
• Pérdida de beneficios
• Pérdida de ingresos
• Interrupción del negocio
• Pérdida de datos

La responsabilidad total acumulada no excederá las tarifas totales pagadas por usted a Revz AI en los 12 meses anteriores a la reclamación.

Nada en estos Términos limita responsabilidad donde la ley lo prohíba.

16. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Revz AI frente a reclamaciones derivadas de:

• Su mal uso de la Plataforma
• Sus Datos del Cliente
• Su incumplimiento de la ley
• Su incumplimiento de estos Términos

17. Duración y terminación

Estos Términos seguirán vigentes mientras utilice la Plataforma.

Podremos suspender o cancelar el acceso:

• Por incumplimiento de los Términos
• Por impago
• Si la ley lo exige
• A nuestra discreción con un preaviso razonable

Tras la terminación:

• El acceso finaliza
• Las cantidades pendientes seguirán siendo exigibles
• Algunas disposiciones sobrevivirán a la terminación

18. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos periódicamente.

Si los cambios son materiales, lo notificaremos.

El uso continuado tras las actualizaciones constituye aceptación.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Salvo pacto escrito en contrario:

Estos Términos se rigen por las leyes de España.

Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alicante, España.

20. Fuerza mayor

Revz AI no será responsable por incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales
• Fallos de Internet
• Acciones gubernamentales
• Ciberataques
• Guerra o disturbios civiles

21. Cesión

Usted no puede ceder estos Términos sin consentimiento previo por escrito.

Revz AI puede ceder estos Términos en relación con fusiones, adquisiciones o reestructuraciones societarias.

22. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier Order Form, Subscription Agreement o Data Processing Agreement, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.

Si alguna disposición se considera inválida, el resto seguirá en vigor.