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Estancia mínima
La estancia mínima es el número mínimo de noches que un huésped debe reservar. Demasiado alta crea huecos. Demasiado baja aumenta los costes. La configuración correcta cambia según la temporada y la fecha.
Qué significa la estancia mínima
La estancia mínima — también llamada minimum stay o MLOS (Minimum Length of Stay) — es la restricción que impide a los huéspedes reservar menos de un número determinado de noches. Una propiedad con estancia mínima de 3 noches no puede recibir reservas de 1 o 2 noches, independientemente de la disponibilidad.
Los gestores de propiedades configuran la estancia mínima por dos razones principales: reducir los costes operativos de limpiezas frecuentes, y proteger fechas de alta demanda de estancias cortas que bloquearían reservas más largas y valiosas. Ambos objetivos son válidos — pero la estancia mínima correcta no es estática. Cambia según la fecha, el período y el nivel de demanda.
Cómo afecta la estancia mínima al calendario
La estancia mínima es una de las principales causas de los orphan days — huecos aislados de una o dos noches entre reservas que son demasiado cortos para llenarse con la restricción actual. Por ejemplo, si tienes una estancia mínima de 3 noches y un huésped reserva de lunes a jueves y otro de sábado a martes, el hueco del viernes no puede llenarse con una reserva de 1 noche. Esa noche queda sin vender.
A lo largo de un año completo, estos huecos se acumulan significativamente. Un portfolio con estancias mínimas rígidas en todas las fechas suele perder entre un 5% y un 15% de la ocupación potencial por huecos que no se pueden llenar.
Estrategia por temporada
Temporada alta: una estancia mínima más larga (3–7 noches) tiene sentido en períodos de alta demanda — festivos, vacaciones escolares, eventos importantes. La demanda es suficientemente fuerte como para que los huéspedes acepten estancias más largas.
Temporada media: una estancia mínima de 2–3 noches equilibra la eficiencia operativa con la flexibilidad. Los viajeros de fin de semana y escapadas cortas se vuelven más importantes para llenar el calendario.
Temporada baja: bajar a 1–2 noches abre la propiedad a un grupo mucho más amplio de huéspedes. El coste operativo de más limpiezas suele ser inferior al coste de dejar noches sin vender.
Errores frecuentes con la estancia mínima
- Configurar y olvidar: usar la misma estancia mínima durante todo el año sin revisar los patrones de demanda estacionales
- Demasiado larga en temporada baja: una restricción de 3 noches en un mes flojo bloquea a la mayoría de los posibles huéspedes
- Sin estrategia para orphan days: no reducir la estancia mínima para huecos aislados que no se pueden llenar con la restricción actual
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Preguntas frecuentes
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